VoIP integreren in Microsoft Teams

Chatten, documenten delen, met collega’s praten. Je doet het allemaal via Microsoft Teams. Wil je via dit platform ook contact leggen met mensen buiten je organisatie? Integreer dan je bestaande VoIP-oplossing. Zo verloopt alle communicatie via één platform. En hoef je maar op één plek instellingen te configureren.

Bel je via VoIP, dan gebruik je VoIP-software. Deze software draait vaak naast Microsoft Teams. Dat kan efficiënter, zowel qua gebruik als beheer. En daarom bieden wij de mogelijkheid om je bestaande VoIP-oplossing te integreren in Microsoft Teams.

De voordelen

Integreer je VoIP in Microsoft Teams, dan biedt dat meerdere voordelen:

De communicatie verloopt via één platform.
Je hebt geen aparte VoIP-software meer nodig. Van callflows en rapportages tot wachtmuziek en voicemailboodschappen, Microsoft Teams beschikt over alle benodigde extra’s.
Je benut de groepen- en rechtenstructuur in Microsoft 365. Voeg je een nieuwe gebruiker toe, dan hoef je geen instellingen meer te configureren. Ook niet voor extern bellen.
Extern bellen is mogelijk met elk apparaat. Dit kan een laptop of smartphone zijn, maar ook een vast toestel.
De maandelijkse kosten blijven nagenoeg gelijk.

Veilige keuze

Medewerkers bewaren hun contacten op één centrale plek.
Het Microsoft 365-platform is optimaal beveiligd, zeker als je de groepen- en rechtenstructuur goed op orde hebt.
Iedereen werkt in dezelfde omgeving, waardoor externe, mogelijk gevaarlijke tools niet snel meer gebruikt worden.

Onze werkwijze

Analyse

We analyseren de huidige situatie en luisteren naar jouw wensen. Ook geven we een demo om de mogelijkheden van extern bellen via Microsoft Teams te laten zien.

Advies

Op basis van jouw wensen geven we een advies. Misschien vraagt de groepen- en rechtenstructuur om aandacht. Of wil je overstappen naar headsets. We denken overal over mee.

Implementatie

We integreren de bestaande VoIP-oplossing in Microsoft Teams. Door de werkzaamheden slim te plannen, zorgen we ervoor dat je nauwelijks tot geen hinder ondervindt.

Beheer

Maakt jouw VoIP-oplossing deel uit van Microsoft Teams, dan hoeft er daarna niets meer te gebeuren. Heb je een vraag, dan kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen.